המערכת CRM היא כלי מעוצב המאפשר ל חברות לנהל את הקשרים עם לקוחות . מערכת CRM מאגדת בתוכה פרטים על כל הלקוח , כולל תיאור של פעולות . מערכת CRM יכולה לסייע את היעילות של החברה, לשמור על קשר יחסי עבודה טוב

העולם העסקי של היום דורש מענה מהיר. ארגונים מתוחכמים זקוקים ל-אופציות מתקדמות שיאפשרו להם להגיע ליעדים ולהגדיל את הסביבה העסקית. שירותי חכמים הפעלה אוטומטית צמיחה עסקית עוצמה אוטומטית מאפ